Lasertag | PRIVATE ARENA

Für den Geburtstag meines Sohnes haben wir eine private Arena für 60 Minuten gebucht. Die Jungs hatten viel Spaß. Lena hat uns souverän durch die 60 Minuten geführt und ist auf alle Wünsche der Kids eingegangen. Vielen Dank

Jakob hat uns super betreut, war sehr nett und flexibel. Die Technik hat vereinzelt nicht 100% funktioniert, Rest war aber super. Mit 8 Personen war der Raum ausreichend groß und bot viele taktische Möglichkeiten. 1h mega Spaß und viel Schweiß :) Der Eingangsbereich sieht leider sehr veraltet aus, fast runtergekommen, auch die Schränke. Getränke gibt es nur im Nachbargebäude, das wiederum nagelneu und hochwertig ausgestattet ist. Hinten links in der Ecke / Treppenaufgang gibt es eine sehr fiese Stolperstelle, die einige von uns erwischt hat. Verletzungsgefahr, wenn man schnell ist. Für Team-Building, Freundeskreis oder Kindergeburtstag gut geeignet.

Super Erlebnis mit großem Spaßfaktor. Hatten eine Schutzweste die nicht richtig funktionierte und durften dann eine Runde länger spielen.
Es wird auf alle Fragen seitens des Teams eingegangen und Wünsche berücksichtigt.
Haben sogar alle eine Urkunde erhalten.

Vielen Dank an das Team !

Es hat alles super geklappt. Wir waren zum ersten Mal da und hatten echt viel Spaß.
Besonders Jakob hat uns vor Ort sehr gut betreut und eingewiesen.

Keine Probleme mit Buchung oder sonst was. Einfach Spaß gehabt. War jeden Cent wert.

Hat Spaß gemacht

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich hoffe, diese E-Mail erreicht Sie wohlauf. Mein Name ist Andrei Klundt und ich war Teilnehmer Ihrer Lasertag-Veranstaltung am 14.01.2024. Leider möchte ich meine Unzufriedenheit bezüglich der technischen Ausstattung zum Ausdruck bringen.

Bereits im Vorfeld wurde die Veranstaltung angekündigt, gebucht, bezahlt und es wurde betont, dass die technische Ausrüstung ausreichend sein würde. Leider entsprach die Realität nicht meinen Erwartungen. Die vorhandene Technik war unzureichend vorhanden, teilweise defekt, teilweise nicht aufgeladen, was sich negativ auf das Gesamterlebnis auswirkte.

Ich habe die Verantwortung auf mich genommen, Sportkollegen und Familie zusammengebracht, um gemeinsam Spaß zu haben und ein teambildendes Erlebnis zu schaffen. Leider ist diese Planung gründlich schiefgegangen, da die technischen Mängel das gesamte Event beeinträchtigt haben.

Die Möglichkeit eines teambildenden Erlebnisses mit den Firmenangehörigen Kollegen, das über die persönliche Ebene hinausgeht, steht nun ernsthaft in Frage. Die entstandenen Unannehmlichkeiten könnten sich negativ auf das Arbeitsumfeld und das Teamgefühl auswirken.

Ich verstehe, dass nicht alle Umstände vorhersehbar sind, aber eine klare Kommunikation über die Einschränkungen hätte mir ermöglicht, angemessen auf meine Gruppe einzuwirken und Enttäuschungen zu minimieren.


Ich hoffe, Sie nehmen mein Feedback konstruktiv auf und prüfen die Möglichkeit einer angemessenen Kompensation oder einer Erklärung zu den aufgetretenen Problemen.



Mit freundlichen Grüßen,

Andrei Klundt

+49173/9346186