Lasertag | PRIVATE ARENA

Hat Spaß gemacht

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich hoffe, diese E-Mail erreicht Sie wohlauf. Mein Name ist Andrei Klundt und ich war Teilnehmer Ihrer Lasertag-Veranstaltung am 14.01.2024. Leider möchte ich meine Unzufriedenheit bezüglich der technischen Ausstattung zum Ausdruck bringen.

Bereits im Vorfeld wurde die Veranstaltung angekündigt, gebucht, bezahlt und es wurde betont, dass die technische Ausrüstung ausreichend sein würde. Leider entsprach die Realität nicht meinen Erwartungen. Die vorhandene Technik war unzureichend vorhanden, teilweise defekt, teilweise nicht aufgeladen, was sich negativ auf das Gesamterlebnis auswirkte.

Ich habe die Verantwortung auf mich genommen, Sportkollegen und Familie zusammengebracht, um gemeinsam Spaß zu haben und ein teambildendes Erlebnis zu schaffen. Leider ist diese Planung gründlich schiefgegangen, da die technischen Mängel das gesamte Event beeinträchtigt haben.

Die Möglichkeit eines teambildenden Erlebnisses mit den Firmenangehörigen Kollegen, das über die persönliche Ebene hinausgeht, steht nun ernsthaft in Frage. Die entstandenen Unannehmlichkeiten könnten sich negativ auf das Arbeitsumfeld und das Teamgefühl auswirken.

Ich verstehe, dass nicht alle Umstände vorhersehbar sind, aber eine klare Kommunikation über die Einschränkungen hätte mir ermöglicht, angemessen auf meine Gruppe einzuwirken und Enttäuschungen zu minimieren.


Ich hoffe, Sie nehmen mein Feedback konstruktiv auf und prüfen die Möglichkeit einer angemessenen Kompensation oder einer Erklärung zu den aufgetretenen Problemen.



Mit freundlichen Grüßen,

Andrei Klundt

+49173/9346186

leider funktionierten nicht alle Waffen und Spielmodi, sonst gäbe es die Bestbewertung

Nettes Personal und hat uns in der Gruppe enorm viel Spaß gemacht.

Hat sehr viel Spaß gemacht! Ausreichend Platz, gute Ausrüstung und nettes Personal!

Wirklich tolles Erlebnis. Wir haben mit Kindern und Erwachsenen zusammen gespielt. Keiner war im Vorteil bzw. Nachteil. Die Zeit ging zu schnell vorbei!

Es war wie immer toll. Alles sehr einfach von Buchung bis Bezahlung . Einweisung von Daniel war auch einfach und super erklärt für alle. Wir kommen gerne wieder.